Naša služba

Predstavenie predpredajných služieb:

Počas predpredajnej fázy sme sa zaviazali poskytovať zákazníkom komplexné, profesionálne konzultácie a podporu, aby sme zaistili, že zákazníci môžu prijímať informované rozhodnutia o nákupe. Naše predpredajné služby zahŕňajú:

Produktová konzultácia: Náš profesionálny tím poskytne zákazníkom podrobné predstavenie hlavných produktov, akými sú elektrické striekacie pištole, zváracie pištole a teplovzdušné pištole, vrátane výkonnostných charakteristík, použiteľných oblastí a technických parametrov.

Prispôsobené riešenia: Na základe špecifických potrieb zákazníkov poskytneme riešenia na mieru, aby sme zabezpečili, že vybrané produkty budú najlepšie spĺňať pracovné požiadavky zákazníka.

Technická podpora: Náš technický tím poskytne zákazníkom profesionálnu technickú podporu a odpovie na otázky týkajúce sa používania produktu, starostlivosti a údržby, aby sa zabezpečilo, že zákazníci môžu plne využiť výkon produktu.

Ukážka ukážky: Poskytneme skutočnú ukážku produktu, aby sme zákazníkom pomohli lepšie pochopiť, ako produkt funguje a ako ho používať, aby mohli urobiť informovanejšie rozhodnutie o kúpe.

Predstavenie služby v predaji:

Počas fázy predaja sme sa zaviazali zabezpečiť, že nakupovanie našich zákazníkov bude hladké a príjemné, a poskytneme všestrannú podporu na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov s ich zakúpenými produktmi. Naše služby v rámci predaja zahŕňajú:

Sledovanie objednávok: Poskytneme služby sledovania objednávok v reálnom čase, aby sme zaistili, že zákazníci môžu kedykoľvek pochopiť priebeh spracovania objednávok a prepravy.

Doručovacie služby: Spolupracujeme so spoľahlivými logistickými partnermi, aby sme zaistili, že sa produkty dostanú k zákazníkom bezpečne a včas.

Popredajná podpora: Náš popredajný tím poskytne zákazníkom podporu kedykoľvek, aby odpovedali na otázky týkajúce sa používania produktu, riešenia problémov atď.

Predstavenie popredajného servisu:

Vo fáze po predaji vždy venujeme pozornosť potrebám našich zákazníkov a poskytujeme zákazníkom nepretržité a efektívne popredajné služby, aby sme zabezpečili, že zákazníci budú vždy podporovaní počas používania produktu. Naše popredajné služby zahŕňajú:

Záväzok záruky: Poskytujeme prísne záručné záväzky, aby sme zabezpečili, že produkty je možné bezplatne opraviť alebo vymeniť počas záručnej doby, čím chránime práva a záujmy zákazníkov.

Vzdialená podpora: Prostredníctvom vzdialenej technickej podpory dokážeme rýchlejšie a priamočiarejšie riešiť problémy, s ktorými sa zákazníci stretávajú počas používania, a zlepšiť efektivitu riešenia problémov.

Pravidelné pripomenutie údržby: Pomôžeme zákazníkom predĺžiť životnosť ich produktov a zlepšiť efektivitu práce tým, že budeme zákazníkom pravidelne pripomínať, aby vykonávali údržbu produktov.

Prostredníctvom všestranných služieb pred predajom, počas neho a po ňom sa zaväzujeme nadviazať dlhodobé vzťahy spolupráce so zákazníkmi a poskytovať im komplexné a profesionálne riešenia elektrického náradia.